Informativa sulla privacy

ItalianTaxes.com («noi», «nostro») rispetta la sua privacy e si impegna a proteggere le sue informazioni personali e finanziarie. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i suoi dati quando utilizza il nostro sito italiantaxes.com (il «Sito»), i nostri strumenti fiscali online e i servizi collegati. Utilizzando il Sito, lei accetta le pratiche qui descritte.

1. Titolare del trattamento / fornitore del servizio

Per gli utenti dell’Unione Europea, il titolare del trattamento è:

ItalianTaxes
Email: support@italiantaxes.com

Per gli utenti statunitensi, ItalianTaxes agisce come fornitore del servizio ai sensi delle normative statali applicabili, incluso il California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo informazioni personali e informazioni fiscali o finanziarie di natura sensibile che lei fornisce o che otteniamo in relazione ai nostri servizi. In particolare:

A. Informazioni che lei fornisce

Dati identificativi: nome, data di nascita, nazionalità, codici fiscali (SSN/ITIN statunitense, codice fiscale italiano), estremi del documento di identità
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
Dati finanziari: estremi del conto corrente, dati della carta di pagamento (trattati tramite fornitori di pagamento sicuri), dati su investimenti e pensioni
Dati fiscali: documentazione dei redditi, contratti di locazione, estratti di mutuo, documenti di proprietà, dichiarazioni dei redditi precedenti, contratti di lavoro, fatture e altri documenti necessari per preparare e presentare la dichiarazione dei redditi italiana
Credenziali di accesso: se crea un account con noi
Dati di comunicazione: registrazioni di email, chat o richieste di assistenza

B. Informazioni raccolte automaticamente

Dati di dispositivo e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
Attività sul sito: pagine visitate, data e ora di accesso, sito di provenienza
Cookie e tecnologie di tracciamento: come dettagliato nella nostra Cookie Policy

C. Informazioni sensibili

In relazione alla presentazione della dichiarazione dei redditi e alla consulenza finanziaria, possiamo trattare categorie di dati sensibili, tra cui:

Numeri di conti finanziari e informazioni sui redditi
Numeri di previdenza sociale, codici fiscali e documenti di identità rilasciati da enti pubblici
Status di esenzione fiscale o classificazioni di residenza

Questi dati vengono raccolti solo quando necessario per fornire i servizi di conformità fiscale e sono gestiti con le più alte garanzie di sicurezza.

3. Come utilizziamo le sue informazioni

Utilizziamo le sue informazioni per:

Preparare, calcolare e presentare la dichiarazione dei redditi italiana
Fornire consulenza fiscale su misura e servizi collegati
Elaborare i pagamenti ed emettere le fatture
Verificare la sua identità per prevenire frodi
Rispettare gli obblighi legali italiani, europei e statunitensi
Comunicare con lei in merito al suo account, alle dichiarazioni e agli aggiornamenti del servizio
Migliorare il Sito e l’esperienza utente
Con il suo consenso, inviare newsletter, promozioni o comunicazioni di marketing

4. Base giuridica del trattamento (GDPR UE)

Necessità contrattuale: per fornire i servizi di consulenza fiscale richiesti
Obblighi legali: per adempiere alla normativa fiscale italiana ed europea
Legittimo interesse: prevenzione delle frodi, sicurezza, analisi
Consenso: per attività di marketing e trattamenti facoltativi

5. Disclosure sulla privacy per gli Stati Uniti (CCPA/CPRA e normative statali)

Se è residente negli Stati Uniti, le spettano diritti ai sensi delle normative statunitensi applicabili, tra cui il diritto di conoscere, il diritto alla cancellazione, il diritto di rettifica, il diritto di opposizione e il diritto alla non discriminazione. Per esercitare questi diritti, scriva a privacy@italiantaxes.com.

6. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i suoi dati con fornitori di servizi autorizzati, consulenti fiscali professionisti, autorità legali e regolamentari quando previsto dalla normativa, e partner commerciali con cui abbiamo contratti per la fornitura del servizio. Non vendiamo né cediamo le sue informazioni personali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

I dati possono essere trasferiti tra Unione Europea, Italia e Stati Uniti. Utilizziamo clausole contrattuali standard (SCC) o altre garanzie riconosciute per i trasferimenti internazionali.

8. Conservazione dei dati

Dichiarazioni fiscali e relativa documentazione: conservate per almeno 10 anni in conformità alla normativa italiana
Informazioni di account e contatto: conservate fino a sua richiesta di cancellazione
Dati di cookie e analisi: conservati secondo quanto previsto dalla nostra Cookie Policy

9. I suoi diritti

Utenti UE (GDPR)

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento
Portabilità dei dati
Revoca del consenso
Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Utenti statunitensi

Diritto di conoscere, cancellare, rettificare, opporsi e alla non discriminazione.

10. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie analoghe per le funzionalità essenziali del sito, l’analisi e la misurazione delle prestazioni e il marketing (con il suo consenso).

11. Sicurezza dei dati

Applichiamo rigorose misure tecniche e organizzative, tra cui la cifratura dei dati a riposo (AES-256) e in transito (TLS), accessi controllati, server sicuri e audit periodici. La nostra piattaforma si basa su Supabase, certificato SOC 2 Type 2 e conforme HIPAA.

12. Utilizzo di intelligenza artificiale

Utilizziamo tecnologie di intelligenza artificiale per migliorare la precisione, la velocità e l’affidabilità dei servizi di preparazione fiscale. Input e output non vengono condivisi con OpenAI o altri fornitori esterni di AI, e i meccanismi di condivisione del feedback sono disattivati, quindi i suoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di AI esterni. L’AI è utilizzata solo come strumento di supporto: la responsabilità finale sulla correttezza resta a suo carico e del nostro processo di revisione da parte di esperti.

13. Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.

14. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti vengono pubblicati su questa pagina con una nuova data di «Ultimo aggiornamento».

15. Contatti

Per domande sulla privacy o richieste relative ai suoi diritti:

Email: support@italiantaxes.com