Termini e condizioni

Benvenuto su ItalianTaxes.com («noi», «nostro»). I presenti termini e condizioni («Termini») regolano l’utilizzo del nostro sito italiantaxes.com (il «Sito») e dei nostri servizi di preparazione e invio della dichiarazione dei redditi (i «Servizi»). Accedendo al Sito o utilizzando i Servizi, lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetta questi Termini, la invitiamo a non utilizzare il nostro Sito e i nostri Servizi.

1. Requisiti

Per utilizzare i nostri Servizi è necessario avere almeno 18 anni. Utilizzando ItalianTaxes.com, dichiara e garantisce di avere la capacità giuridica per accettare i presenti Termini.

2. Servizi offerti

ItalianTaxes.com mette a disposizione una piattaforma online per aiutare persone fisiche e non residenti a comprendere e adempiere ai propri obblighi fiscali in Italia. I nostri Servizi comprendono calcolatori online, strumenti per la dichiarazione dei redditi e supporto opzionale di professionisti qualificati. Combiniamo tecnologia ed esperienza professionale per produrre dichiarazioni accurate; tuttavia, la responsabilità finale sulla correttezza e completezza delle informazioni resta a carico dell’utente. Non forniamo rappresentanza legale e le informazioni pubblicate sul Sito non costituiscono consulenza legale o finanziaria.

3. Responsabilità dell’utente

Utilizzando i nostri Servizi, si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete, in particolare quando trasmette dati finanziari o fiscali. È l’unico responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della conformità alla normativa fiscale italiana, statunitense o di altri Paesi applicabile.

4. Corrispettivi e pagamenti

I Servizi a pagamento sono limitati ai corrispettivi annuali per la dichiarazione dei redditi e ai servizi opzionali selezionati. Tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite i nostri fornitori di pagamento sicuri. Inviando il pagamento, lei ci autorizza ad addebitare i corrispettivi applicabili, inclusi gli eventuali costi per attività (asset) e gli addebiti da riclassificazione di fascia descritti di seguito.

Tariffe base e fasce di prezzo temporali

ItalianTaxes applica fasce di prezzo temporali per le dichiarazioni dei redditi delle persone fisiche. La tariffa base applicabile è determinata dalla data di acquisto della dichiarazione ed è subordinata al rispetto del termine di presentazione associato alla fascia selezionata. Le fasce sono le seguenti:

*Il termine di invio completo è la scadenza per completare la dichiarazione con ItalianTaxes e non coincide con il termine ufficiale di presentazione previsto dalle autorità fiscali italiane.

Blocco del prezzo e termini di presentazione

La tariffa base applicabile viene bloccata al momento dell’acquisto, a condizione che la dichiarazione sia completata entro il termine associato alla fascia selezionata. Il blocco della tariffa non estende, sospende né modifica il termine di presentazione.

Se non trasmette tutte le informazioni richieste e non completa la dichiarazione entro il termine applicabile, la dichiarazione sarà automaticamente riclassificata nella fascia di prezzo successiva disponibile. In caso di riclassificazione:

• Le sarà addebitata la differenza tra la tariffa della fascia originaria e quella della nuova fascia.
• Tali addebiti saranno applicati automaticamente e senza ulteriore preavviso.
• Gli eventuali pagamenti già effettuati saranno accreditati a copertura della tariffa della fascia superiore.

Il mancato rispetto dei termini di presentazione non dà diritto a cancellazione, rimborso o protezione del prezzo.

Costi per attività (asset)

Oltre alla tariffa base, ItalianTaxes applica un costo per ciascuna ulteriore attività (asset) da dichiarare inclusa nella dichiarazione. Il costo per attività è fissato al momento della dichiarazione ed è soggetto a variazioni. Le attività includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Immobili o beni immobili
• Conti bancari o finanziari
• Conti di investimento o di intermediazione
• Partecipazioni o quote societarie
• Attività estere o italiane produttive di reddito
• Qualsiasi altra attività soggetta a obbligo di dichiarazione ai sensi della normativa fiscale applicabile

I costi per attività sono calcolati sulla base delle informazioni fornite e vengono addebitati man mano che le attività sono aggiunte alla dichiarazione. Lei è responsabile dell’accuratezza e della completezza delle informazioni dichiarate.

5. Politica di cancellazione e rimborso

Poiché i nostri Servizi prevedono la preparazione di documenti fiscali personalizzati, le regole di cancellazione e rimborso sono le seguenti:

Cancellazioni prima dell’invio

Può annullare la dichiarazione in qualsiasi momento prima dell’invio. Se la cancellazione avviene prima che ItalianTaxes abbia avviato la preparazione, la revisione o l’elaborazione della dichiarazione, può avere diritto a un rimborso, al netto delle commissioni di pagamento non rimborsabili e dei costi amministrativi. ItalianTaxes si riserva il diritto di stabilire se la preparazione della dichiarazione sia stata avviata.

Cancellazioni dopo l’avvio della preparazione o l’invio della dichiarazione

Una volta avviata la preparazione o inviata la dichiarazione, il rimborso non è garantito. Poiché ItalianTaxes sostiene costi legati alla verifica di conformità, all’elaborazione dei documenti e alla preparazione, le richieste di rimborso presentate dopo tale momento saranno valutate caso per caso. L’approvazione di rimborsi dopo l’avvio della preparazione è a esclusiva discrezione di ItalianTaxes e non costituisce precedente per richieste future.

Nessun rimborso per scadenze non rispettate o passaggi di fascia

Non saranno emessi rimborsi per:

• Mancato rispetto dei termini di presentazione
• Riclassificazione automatica in una fascia di prezzo superiore
• Ritardi causati da informazioni incomplete, inesatte o trasmesse in ritardo
• Inerzia dell’utente o mancata risposta alle richieste di documentazione

La responsabilità della trasmissione tempestiva delle informazioni richieste è esclusivamente sua.

Servizi opzionali, correzione di errori e chargeback

• I pagamenti per servizi aggiuntivi opzionali (come consulenze o revisioni di documenti) sono non rimborsabili una volta pianificati o erogati.
• Pur non garantendo la correttezza della dichiarazione, se un errore comprovato è imputabile esclusivamente al nostro sistema o al nostro personale (e non a informazioni incomplete, errate o tardive da parte sua), lo correggeremo senza costi aggiuntivi. In tali circostanze non sono previsti rimborsi.
• Acquistando i nostri Servizi, si impegna a non avviare procedure di storno (chargeback) con la banca o il fornitore di pagamento senza averci prima contattato all’indirizzo support@italiantaxes.com per risolvere la questione.

Modifiche ai prezzi e alla presente politica

ItalianTaxes si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, definizioni delle attività, scadenze e la presente politica per i periodi di dichiarazione futuri. Tali modifiche non si applicheranno retroattivamente alle dichiarazioni già acquistate, salvo il caso in cui un termine di presentazione non venga rispettato e si applichi la riclassificazione ai sensi della presente politica.

6. Precisione e limitazioni

Facciamo ogni sforzo affinché la nostra tecnologia e il supporto professionale forniscano dichiarazioni dei redditi più accurate possibile. Tuttavia, non forniamo alcuna garanzia di precisione o completezza. Riconosce che l’intera responsabilità sulla correttezza delle informazioni trasmesse resta a suo carico e che errori, omissioni o ritardi nella trasmissione delle informazioni richieste possono incidere sulla dichiarazione.

7. Privacy dei dati

L’utilizzo dei nostri Servizi è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando ItalianTaxes.com, lei acconsente alla raccolta e al trattamento delle sue informazioni personali e finanziarie come descritto in quella Informativa.

Disclaimer su cifratura e sicurezza dei dati

La nostra piattaforma utilizza una cifratura robusta e un’infrastruttura sicura per proteggere le sue informazioni. Utilizziamo Supabase come fornitore di infrastruttura gestita. Supabase è certificato SOC 2 Type 2 e conforme HIPAA, e rispetta gli standard internazionalmente riconosciuti in materia di protezione e sicurezza dei dati.

Tutti i dati degli utenti sono cifrati a riposo con AES-256 e in transito con TLS (Transport Layer Security). Alcuni elementi sensibili (come token di autenticazione e chiavi) sono cifrati anche a livello applicativo. Supabase effettua inoltre audit di sicurezza periodici, penetration test e applica controlli di accesso basati sui ruoli per proteggere da accessi non autorizzati.

Pur adottando tutele all’avanguardia e affidandoci a un’infrastruttura riconosciuta, nessun sistema di archiviazione o trasmissione può essere garantito come sicuro al 100%. Utilizzando i nostri servizi riconosce e accetta che:

• La cifratura riduce, ma non elimina, i rischi di accesso non autorizzato o perdita di dati.
• Le certificazioni (come SOC 2 Type 2 e HIPAA) sono indicatori di pratiche solide ma non costituiscono una garanzia di protezione assoluta.
• Non siamo responsabili dei danni derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, comprese violazioni o vulnerabilità che si verifichino nonostante l’uso di cifratura e misure di sicurezza standard di settore.

Il continuato utilizzo dei nostri servizi conferma la sua comprensione e accettazione di queste limitazioni.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, inclusi testi, grafiche, loghi, software ed elementi di design disponibili su ItalianTaxes.com, sono di nostra esclusiva proprietà e protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza il nostro preventivo consenso scritto.

9. Servizi di terzi

Alcuni Servizi possono integrare fornitori di terze parti come gestori di pagamento o consulenti fiscali professionisti. Non siamo responsabili delle azioni, omissioni o politiche di tali terze parti. L’utilizzo dei loro servizi è disciplinato dai rispettivi termini e condizioni.

10. Utilizzo di intelligenza artificiale — Disclaimer

La nostra piattaforma integra tecnologie di intelligenza artificiale per supportare la preparazione della documentazione fiscale e dei relativi report. L’AI può essere utilizzata per elaborare le informazioni fornite al fine di generare bozze di moduli, calcoli o proposte di output.

Pur migliorando l’efficienza e la qualità dei nostri servizi, si applicano le seguenti condizioni:

• Nessuna condivisione esterna: input e output dell’utente non vengono mai condivisi con OpenAI o con altri fornitori di servizi AI. Tutte le funzionalità AI sono implementate in modo da prevenire la conservazione esterna dei dati e i meccanismi di feedback.
• Nessuna garanzia di precisione: gli output generati dall’AI sono forniti per sua comodità e possono richiedere revisione o correzione umana. Non garantiamo che i risultati dell’AI siano privi di errori o omissioni e la responsabilità di verificarne la correttezza resta a suo carico.
• Strumento complementare, non determinante: l’AI è uno strumento di supporto alla preparazione dei documenti e non sostituisce la revisione da parte di esperti né la responsabilità dell’utente di fornire informazioni corrette.
• Limitazione di responsabilità: nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per errori, imprecisioni o affidamento riposto esclusivamente sugli output generati dall’AI. L’utente resta responsabile della revisione finale e dell’invio della propria dichiarazione dei redditi.

Utilizzando i nostri servizi, lei accetta l’uso dell’AI nei limiti sopra descritti e i relativi disclaimer e limitazioni.

11. Esclusione di garanzie

I Servizi vengono forniti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non forniamo alcuna garanzia su precisione, completezza, affidabilità o esito della dichiarazione. Non garantiamo che il Sito sia privo di errori, sicuro o continuamente disponibile.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, ItalianTaxes.com, i suoi titolari, dipendenti o affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, ricavi o dati, derivanti dall’utilizzo dei Servizi. La nostra responsabilità totale per qualsiasi pretesa non supererà l’importo pagato per i Servizi nei dodici (12) mesi precedenti la richiesta.

13. Manleva

Si impegna a manlevare e tenere indenne ItalianTaxes.com e i suoi affiliati da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivanti dall’uso dei Servizi, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di leggi applicabili.

14. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il suo accesso al Sito o ai Servizi, senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini o di utilizzo illecito dei Servizi. Al momento della risoluzione, il suo diritto di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato della Pennsylvania, Stati Uniti d’America. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Philadelphia, Pennsylvania.

16. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. La data di «Ultimo aggiornamento» indica l’ultima revisione. Continuando a utilizzare i Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, lei accetta i Termini aggiornati.

17. Contatti

Per domande sui presenti Termini o sui Servizi, ci contatti all’indirizzo:

Email: support@italiantaxes.com